该车2023年左边激光大灯呈现反光发暗，同4s店交流免费替换。时隔不到10个月激光大灯罩内发现泪痕，与店里交流屡次，奉告我不影响正常运用，仅仅影响一点漂亮，不需替换，作为顾客我没有办法承受，激光大灯属全车配件昂扬部件之一，替换不到一年又呈现质量上的问题，且不给免费替换，该车一向4s店保养，宝马我国对待国人顾客双标令人气愤，店里的情绪推诿、搪塞底子处理不了问题，自己没有办法承受该回复的成果。诉求:免费替换左边激光大灯。感谢安排力挺、大力主正万分感谢！
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！
