为进一步提高适老金融服务水平，为“银发一族”供给舒适的金融环境，邮储银行钦州市分行营业部倾力打造“晚年人专属服务区”，经过提高硬件、软件、服务，成功从标准化服务转变为个性化服务，从单一服务到多元服务。
适老化硬件改造，完善适老设备装备。邮储银行钦州市分行营业部对网点基础设备进行“适老化”晋级，装备不同度数的老花镜、放大镜、爱心座椅、饮水机、轮椅、医药箱等便民服务设备，一起建立定见箱及时采用晚年客户定见，进一步改进本身服务。
建立适老化服务场景，提高服务质量。安身晚年客户金融服务需求，将取款机、网点智能自助设备、手机银行APP晋级大字版功用，提高晚年客户在柜面服务、自助服务与手机端服务的舒适性。建立爱心通道，晚年客户若需要处理事务，可提早拨打服务电话“”进行预定，到时会有专属大堂司理为其进行服务，让处理事务不再是一件麻烦事。
下一步，邮储银行钦州市分即将继续加强硬件、软件配套，做实做细做优各项适老服务，实实在在走进晚年客户心田里，打造“适老”服务银行，让“银发一族”畅享金融服务。
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